常见问题与资料
关于产品、试点和 AI 智造顾问，常被问到的问题都在这里。产品资料会随能力上线陆续补充。
产品与能力
智造体适合什么样的工厂？
智造体主要面向机加工工厂，常见的三类情况：
- 来图加工工厂：多品种、小批量，录单、报价和工艺依赖少数老师傅
- 精密零部件制造：工艺和程序要稳定复用，过程要有记录可查
- 外协工序多的工厂：热处理、表面处理常要外发，进度难跟
可以先从一个环节开始，比如订单与图纸识别。查看解决方案
各项能力现在都能用吗？
各项能力的状态如下（官网与演示都会标注，便于你判断）：
- 已上线：AI 理解订单、生成工艺方案、优化生产计划、执行与反馈
- 演示可用：智能体工作台
每项能力里也有个别功能还在演示或规划阶段，都逐项标注在 功能清单 里，规划中的以实际发布为准。
订单和图纸支持哪些格式？
- 客户订单：PDF、截图、Excel，识别成订单行后会核对数量和金额
- 零件图纸：PDF、图片和 DWG，读出图号、材料、外形尺寸、公差、粗糙度、螺纹和热处理等要求
识别结果都要人工确认后才入库；同一个客户改过的地方，下次会自动套用。三维模型的加工特征识别还在规划中。
智能体工作台是什么？现在能用吗？
智能体工作台把 AI 接进订单、工艺、计划和车间：用对话或语音查订单、库存和进度，确认报价、请购转采购；数字员工按岗位定时巡检，发现问题生成待办、起草催交邮件。
它目前处于演示阶段，可以在演示环境中体验，正式交付以实际发布为准。往后还会把语音助手接入硬件小盒子，让数字员工接入具身智能机器人，在车间里做上下料、质量巡检、物料配送、设备巡检和现场数据采集，这些都在规划中。查看智能体工作台
需要替换现有的 ERP、MES 吗？
不需要推翻现有系统。还没有 ERP 的工厂，可以直接用智造体管起订单、工艺、计划和车间；已经有 ERP 的，可以只从一个最痛的环节切入，和现有系统并行。
智造体提供开放接口（含 MCP），具体怎么对接，要结合你们正在使用的软件来评估。预约演示时告诉我们系统名称和版本，我们会给出对接建议。
AI 给出的建议会直接执行吗？
不会。智造体的原则是 AI 给建议，人做决定：
- 工艺路线由工艺员确认后才发布，订单只认已生效的版本
- 数控程序草稿一律标为未验证，工程师验证后才能上机
- 智能体只用当前账号的权限，要写入的单据先出草稿，人确认后才提交，每一步都留审计记录
其中程序草稿和智能体目前处于演示阶段，状态见 功能清单。
试点与合作
试点怎么开始？需要多长时间？
先预约一次演示，带上一张正在加工的零件图纸和对应的客户订单；然后一起选定一个环节，约定试点范围和评估方式。试点周期取决于所选环节和评估方式，会在开始前一起确定。了解试点共创
预约演示需要准备什么？
准备一张你们正在加工的零件图纸和对应的客户订单（电子版、截图或照片都可以），再简单说说工厂的设备情况和最想解决的问题。用真实的零件走一遍流程，比任何介绍都直观。预约演示
数据安全怎么保障？图纸会外泄吗？
每家工厂的数据相互隔离；系统里每个人只能看到自己权限内的数据，AI 也只用当前账号的权限，操作留有审计记录。合作时可以签保密协议，由专人对接。部署方式和数据存放位置会结合你们的 IT 要求一起确定，建议在 预约演示 时说明你们的要求，我们的工程师会给出具体方案。
怎么收费？
费用会根据工厂规模、选用的能力模块和部署方式确定，没有统一的标价。预约演示时，产品顾问会结合你的情况给出具体方案。预约演示
为什么官网没有客户案例和效果数据？
智造体的正式版已经在机加工工厂上线使用，首批客户案例正在整理中。我们只发布经客户确认、可以核实的结果，并注明统计口径与周期，所以官网暂时不展示业绩数字。
如果你想了解与你们类似工厂的做法，可以在演示中详细交流，或者了解我们的 试点共创计划。
AI 智造顾问
AI 智造顾问的回答可靠吗？
顾问依据智造体公开的产品资料作答，适合用来快速了解产品与方案。回答由 AI 生成，仅供参考；方案与报价以产品顾问确认为准。
顾问能回答哪些问题？
比较擅长回答产品能力、适用的工厂类型、各项功能的上线状态和预约流程。涉及具体零件的工艺、报价和交期，建议 预约演示 由产品顾问直接解答。